子令数码网将重点带大家了解苹果出现价格乌龙,希望可以帮到你。
近日苹果称价格乌龙订单将被取消,苹果公司这样做是否违反法律?

据媒体报道,在苹果官网中,部分产品出现了标价错误的问题,上千元的产品只卖一两百元,这使得很多的用户利用这个漏洞趁机 “薅羊毛”。据了解,苹果的客服人员在处理这些订单时,发现这些产品的价格与实际价格不符,最主要的是这些产品的价格远远低于这些产品的实际价格,这肯定会造成公司的部分损失。根据苹果给已下单的用户发送的一封邮件显示,这些订单将被取消。那么苹果能否单方面取消合同呢?用户的订单被无故取消,又该如何维护自己的合法权益呢?
一.苹果单方面取消用户订单属违法行为。
用户下了订单就说明双方已经签订了售卖合同,而该售卖合同已经具有法律的责任和义务,那么双方就应该遵守合同约定。但苹果公司却因为自己的原因,在未与用户协商的情况下,单方面擅自取消用户合同,这已经涉嫌违法。
二.苹果定价错误造成的损失应由苹果公司承担。
此次苹果产品的标价错误,不管是苹果公司的系统问题或是员工问题,归根结底都是苹果公司的问题,即便产品标价错误,苹果公司也应该按错误标价进行售卖,自己承担因此带来的损失,而不应该单方面取消用户订单。
三.用户该如何维权呢?
苹果公司也已下发通知已经下单的用户,告知他们的订单被取消,这种做法作为用户又该如何维权呢?用户可以向消费者协会提起投诉,客观反应事实,相信消费者协会会给用户一个合理的处理办法。
苹果作为一家全球知名的大公司,更应该遵守当地政府的法律,也更应该体现公司的社会责任,不能因为自己的失误就单方面取消订单,这是很明显的违法行为,希望苹果公司能够正视问题,给这些用户一个合理的解释。
你如何看待苹果将乌龙订单取消这一处理方式?
苹果在官网上闹乌龙的事件想必许多网友都应该已经知道了。在当时估计有许多人已经下单购买了,但是后来苹果公司认为这是乌龙事件,把这些订单全部都取消掉了,这种行为引起了一些人的不满。有人问,你如何看待苹果将乌龙订单取消这一处理方式?个人认为这种操作不合理。首先,在官网上陈列出来的商品那就是默认可以下单购买。其次,消费者下单付款,按理说就应该正常发货。最后,成交的买卖被取消,相当于是从消费者手中抢回商品,是一种明抢的行为。
一、在官网上陈列出来的商品那就是默认可以下单购买
既然是官网,那就具有一定的权威性,在官网上陈列出来的商品按理来说就是默认可以让消费者购买的。所以,既然可以购买的话,不管是以什么价格,消费者都有权利拍下,拍下之后就不应该被取消。
二、消费者下单付款,按理说就应该正常发货
消费者在官网上下单购买了产品,那么付完款之后按理来说商家就应该正常发货了。但是,苹果却将订单取消了。付了钱却被取消订单,这种做法似乎是非常不合理的,如果说在付款之前被取消还是情有可原的。
三、成交的买卖被取消,相当于是从消费者手中抢回商品,是一种明抢的行为
成交的买卖被取消了,相当于付了款获得了商品之后又被商家重新拿回去了。苹果的这种行为实际上就是一种明抢的行为,这种行为想必许多人都无法接受。
所以,通过上述分析可以看出来苹果将乌龙订单取消,这种处理方式实际上是很不合理的。苹果应该正常发货,公司应该为自己的错误买单。大家觉得呢?